Nutzungsbedingungen

Stand: 25. Oktober 2026

1. Zweck des Portals

Das Kundenportal «Treeasy» der Trees AG und der Assurisk AG ermöglicht Ihnen, Ihre Versicherungsverträge, Dokumente und Rechnungen einzusehen, Schäden zu melden und mit Ihrer Beratung zu kommunizieren. Das Portal ergänzt die persönliche Beratung und ersetzt sie nicht.

2. Zugang und Sicherheit

• Ihren Zugang erhalten Sie von Ihrer Beratung. Er gilt nur für Sie persönlich.
• Wählen Sie ein sicheres Passwort und richten Sie den zweiten Faktor ein. Geben Sie Zugangsdaten und Wiederherstellungscodes nicht weiter.
• Melden Sie einen Verdacht auf Missbrauch Ihres Zugangs sofort Ihrer Beratung. Wir können den Zugang dann sperren.

3. Angezeigte Informationen

Die im Portal angezeigten Angaben stammen aus unserem Beratungssystem und werden regelmässig aktualisiert. Massgebend sind die Policen und Unterlagen der Versicherer. Das Portal ist keine Offerte und keine Deckungszusage. Beachten Sie das Datum «Datenstand» im Portal.

4. Schadenmeldungen und Nachrichten

Eine Meldung im Portal ist eine Mitteilung an Ihre Beratung. Sie ersetzt eine fristgebundene Anzeige bei der Versicherung nur, soweit wir sie dort für Sie einreichen. Bei Dringlichkeit rufen Sie uns bitte an. Laden Sie nur Dateien hoch, die für die Meldung nötig sind, und keine rechtswidrigen Inhalte. Hochgeladene Dateien werden auf Schadsoftware geprüft und gegebenenfalls abgelehnt.

5. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um einen unterbrechungsfreien Betrieb, können ihn aber nicht garantieren. Wartungsarbeiten und Störungen können das Portal zeitweise unzugänglich machen. Ihre Beratung ist in jedem Fall persönlich erreichbar.

6. Haftung

Wir haften im Rahmen des anwendbaren Rechts. Für Schäden aus Unterbrüchen, Störungen oder dem Missbrauch Ihres Zugangs durch Dritte, den Sie zu vertreten haben, schliessen wir die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang aus.

7. Datenschutz

Wie wir Ihre Daten bearbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

8. Änderungen und anwendbares Recht

Wir können diese Bedingungen und das Portal anpassen. Es gilt die jeweils im Portal veröffentlichte Fassung. Es gilt schweizerisches Recht.